Usługi dodatkowe
Rola IT w organizacji
Rolą IT jest sprawianie, aby rzeczy działy się szybciej, łatwiej i taniej.
Obok sprzedaży licencji świadczymy również usługi dodatkowe, które stanowią niezbędne uzupełnienie oferowanego oprogramowania. Dzięki nim klient otrzymuje nie tylko system informatyczny, ale także wsparcie w jego uruchomieniu, rozwoju i codziennym użytkowaniu.
Wszystkie prace realizowane są przez osoby posiadające wieloletnie doświadczenie poparte bardzo dobrą znajomością zagadnień informatycznych, organizacyjnych i branżowych.
Zakres oferowanych usług
Nasze usługi obejmują pełny cykl pracy z klientem — od wdrożenia oprogramowania, przez stałą opiekę serwisową, aż po rozwiązania dedykowane i wsparcie infrastruktury technicznej.
Wdrożenie oprogramowania
Wdrożenia prowadzimy zgodnie ze sprawdzoną metodologią. Dla małych jednostek mogą być one realizowane także jako wsparcie uruchomieniowe w ramach zakupu licencji.
Stała Opieka Serwisowa
Po uruchomieniu oprogramowania zapewniamy bieżący dostęp do konsultantów, aktualizacji oraz udział w programie „opiekun klienta”.
Usługi konsultingowe
Oferujemy wsparcie merytoryczne w zakresie zarządzania i prowadzenia projektów informatycznych, definiowania celów biznesowych oraz zarządzania informacją w organizacji.
Oprogramowanie specjalistyczne
Dla zainteresowanych klientów tworzymy dedykowane narzędzia informatyczne oraz systemy analiz i raportowania dopasowane do konkretnych potrzeb organizacji.
Kompleksowe wsparcie klienta
Samo dostarczenie oprogramowania nie wystarcza. Kluczowe znaczenie ma prawidłowe określenie celów biznesowych, dobór optymalnego rozwiązania, poprawne wdrożenie oraz zapewnienie stabilnego wsparcia po uruchomieniu systemu.
Oferujemy kompleksowe wsparcie zamawiającego — od etapu definiowania potrzeb i wyboru rozwiązania, aż do asysty serwisowej po uruchomieniu systemu.
Dzięki połączeniu wiedzy informatycznej, doświadczenia wdrożeniowego i znajomości branży nieruchomości pomagamy klientom bezpiecznie rozwijać środowisko pracy oparte na oprogramowaniu PERFEKTLAB.