Możliwości usługi

• Historia konta, kontrola wpłat i zaległości, odczyty liczników

  Opcja podstawowa zapewnia dostęp do historii obrotów wartościowych należności i wpłat oraz do informacji o bieżącej wysokości opłaty za lokal, w szczególności:

  • Dostęp do wszystkich lokali najemcy, właściciela lub lokatora z poziomu jednego konta WWW.
  • Dostęp do historii danych finansowych danej karty najmu lub lokalu – szczegółowych informacji o naliczeniach, wpłatach, rozliczeniach mediów oraz naliczeniach odsetek za zwłokę itp.
  • Dostęp do historii odczytów liczników.
  • Płatności, wykaz płatności z uwzględnieniem terminowości wpłat za poszczególne dokumenty

• Komunikacja z właścicielem lokalu, najemcą

  Rozszerzenie możliwości usługi o publikowanie ogłoszeń, dokumentów, korespondencję od Zarządcy:

  • Ogłoszenia zarządcy dot. wszystkich zasobów, członków, grup członkowskich, konkretnego osiedla lub budynku
  • Dokumenty publikowane przez zarządcę dot. wszystkich zasobów, członków, grup członkowskich, konkretnego osiedla lub budynku
  • Korespondencja od zarządcy dot. wszystkich zasobów, członków, grup członkowskich, konkretnego osiedla, budynku, lokalu
  • Możliwość samodzielnego zarządzania profilem konta WWW przez użytkownika: zmiany hasła, zmiany adresu e-mail, resetowania hasła itd.
  • Możliwość pobrania formularza wpłaty w formacie PDF.

• Dodatkowe elementy

  Profil konta WWW, formularze wpłat.

  • Możliwość samodzielnego zarządzania profilem konta WWW przez użytkownika: zmiany hasła, zmiany adresu e-mail, resetowania hasła itd.
  • Możliwość pobrania formularza wpłaty w formacie PDF.

• Obniżenie kosztów obsługi

  Wprowadzenie usługi e-KartaLokalu do swojej oferty pozwala zarządcy zdecydowanie obniżyć koszty obsługi lokatorów i poprawić konkurencyjność na rynku zarządzania nieruchomościami.

• Panel administracyjny dla zarządcy

  Zarządca otrzymuje także dostęp do panelu administracyjnego pozwalającego na zarządzanie zmianami haseł i adresów e-mail oraz aktywnością zdefiniowanych kont WWW. Pozwala to na bieżące monitorowanie poprawności danych rejestrowanych przez użytkowników oraz wspomaganie ich w procesie logowania, w tym wymuszanie zmiany hasła.

• Zarządzanie i kontrola eksportu danych

  Usługa e-KartaLokalu wymaga do prawidłowej pracy posiadania najnowszej wersji oprogramowania Meritum z aplikacją Internetowa Obsługa Lokatorów. Jest to aplikacja służąca do zarządzania kontami WWW oraz eksportem danych do usługi. Dzięki temu użytkownik ma pełny nadzór nad poprawnością i zakresem danych przesyłanych do usługi e-KartaLokalu.

• Niezbędne dokumenty – regulaminy i formularze

  Wraz z wykupieniem usługi zarządca otrzymuje pakiet wzorcowych dokumentów niezbędnych do udostępniania danych właścicielom, najemcom i lokatorom:

  • Wniosek o dostęp do konta WWW oraz anulowanie wniosku.
  • Regulamin dostępu.
  • Opis procesu uruchomienia usługi.