Wdrożenie oprogramowania

Zaczynamy od szczegółowego poznania potrzeb użytkownika, dopiero potem ustalamy harmonogram i zasady wdrożenia. Naszą wiarygodność opieramy na wysokiej jakości dotychczasowych wdrożeń i decyzjach klientów, którzy zawsze po rozpoczęciu współpracy decydują się na kolejne rozwiązania informatyczne będące w naszej ofercie.

Ponad 20 letnie doświadczenie naszych konsultantów w przygotowaniu rozwiązań informatycznych i wiedza merytoryczna w zakresie procesów biznesowych związanych z zarządzaniem nieruchomościami/kontrolingiem gwarantują przejście przez proces wdrożenia w sposób maksymalnie bezpieczny dla klienta.

Kluczowym elementem projektu są ludzie, począwszy od kierownika projektu poprzez pracowników Wykonawcy i Zamawiającego. To od ich wiedzy merytorycznej, umiejętności komunikacji i możliwości decyzyjnych zależy sukces wdrożenia oprogramowania. Nasz zespół projektowy ma za sobą wiele wdrożeń zakończonych doskonałymi opiniami - wdrożeń dużych dla 20-40 stanowisk, jak i tych małych gdzie wsparcie merytoryczne jest często najważniejsze.

Właściwa komunikacja na każdym z etapów projektu, wspólna praca przy tworzeniu harmonogramu, identyfikacji obszarów ryzyka i prac niezbędnych do wykonania jest kluczem do wzajemnego zrozumienia. Dzięki właściwej komunikacji z klientem, zrozumieniu jego obaw i opinii jesteśmy w stanie bezpiecznie przeprowadzić proces wdrożenia i uruchomienia systemu Meritum.

Tylko szczegółowa i poprawna analiza rozwiązania daje gwarancję otrzymania przez klienta oczekiwanego rozwiązania. Założenie, że dostawca z góry wie czego oczekuje klient kończy się olbrzymimi problemami w procesie uruchomienia systemu. Nasze działania opieramy na przeświadczeniu, że klient najlepiej rozumie własne potrzeby - my tylko musimy jednoznacznie zidentyfikować i przenieść do systemu informatycznego.

Efektem analizy musi być identyfikacja wymaganych procesów i ustalenie tzw. kluczowych zagadnień wokół których zostanie zbudowana organizacja pracy systemu. Lekceważenie tego etapu powoduje, że system pomimo "działania" nie spełnia wymagań klienta i najczęściej nie nadaje się do realizacji zadań jakie przed nim postawiono.

Szkolenie użytkowników na danych docelowych. Wspólnie pracujemy na prototypie rozwiązania, aby sposób działania kluczowych funkcji i obsługa programu były w pełni znane użytkownikowi. Weryfikacja zgodności funkcji programu z wymogami Zamawiającego nie odbywa się "na papierze" i daje pełne bezpieczeństwo użytkownikowi w zakresie podjęcia decyzji o momencie uruchomieniu.

Podczas analizy procesów biznesowych pojawi się konieczność zmian zarówno w oprogramowaniu jak i w organizacji pracy Zamawiającego - w efekcie ma to doprowadzić do właściwej pracy programu. Obecnie próby standaryzacji rozwiązań zdają egzamin tylko w małych jednostkach, próby standaryzacji w większych organizacjach kończą się brakiem wymaganej informacji zarządczej i stanowią olbrzymią przeszkodę dla menadżerów w procesie podejmowania właściwych decyzji.